politique de confidentialité du site Web

Stoneavino (ci-après « nous ») s'engage à protéger les informations personnelles de chaque utilisateur lorsqu'il utilise notre site. La présente politique explique de manière claire comment nous collectons, traitons et sécurisons vos données, ainsi que vos droits associés.

1. Champ d'application de la politique

Cette politique s'applique à toutes les informations personnelles que vous fournissez lors de la visite de notre site, de l'inscription à un compte, de la passation de commande, de l'abonnement à nos communications ou de toute interaction avec nous. En utilisant nos services, vous acceptez cette politique.

2. Collecte des informations et utilisation des cookies

Nous pouvons recueillir des informations de différentes manières :

• Fournies volontairement par l'utilisateur : nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone et informations de commande.

• Enregistrement automatique : type d'appareil, navigateur utilisé, heure de visite, comportement de navigation, etc.

• Cookies et technologies similaires :

  • Maintenir la connexion et les informations du panier

  • Enregistrer la langue du site et les préférences d'affichage

  • Analyser les données de visite pour améliorer l'expérience utilisateur

Nous utilisons les cookies non essentiels uniquement après votre consentement. Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies via votre navigateur à tout moment.

3. Utilisation et partage des données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• Traiter les commandes et fournir les services achetés

• Offrir un support client et répondre aux demandes

• Envoyer des communications aux utilisateurs abonnés

• Assurer la sécurité du site et prévenir les activités anormales

Nous ne partagerons pas vos informations avec des tiers à des fins non prévues et sans votre autorisation.

4. Stockage des données et gestion des cookies

Nous prenons les mesures techniques nécessaires pour prévenir toute fuite, perte ou accès non autorisé à vos informations. Les données sont conservées selon les besoins opérationnels et les exigences légales. Les cookies sont classés comme suit :

• Cookies nécessaires : garantissent le fonctionnement de base du site

• Cookies non nécessaires : nécessitent votre consentement pour être activés

Le retrait du consentement ou la suppression des cookies n'affecte pas la légalité des traitements effectués auparavant.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos informations personnelles

• Corriger des informations inexactes ou incomplètes

• Supprimer ou limiter le traitement des données

• Retirer votre consentement (les traitements précédents restent légaux)

• S’opposer à certaines actions de traitement

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations ci-dessous.

6. Base légale du traitement des données

Nous traitons les données conformément au RGPD, sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : traitement des commandes et fourniture des services achetés

• Consentement explicite : pour l'envoi de communications et newsletters

• Obligation légale : respect des obligations fiscales, comptables ou réglementaires

• Intérêt légitime : améliorer l'expérience utilisateur et prévenir les fraudes

Coordonnées

Adresse : 645 S BURNSIDE AVE APT 4, LOS ANGELES, CA 90036, United States
Téléphone : +1 (917) 574-4873
E-mail : assist@noralivo.com
Horaires : Du lundi au vendredi, 9:00 à17:00(CET)